Les missions principales pour le poste Téléconseiller Mutuelle H/F
Rejoignez l’équipe de notre client, une mutuelle en pleine croissance, en tant que Téléconseiller Mutuelle H/F !
Nous recrutons pour un contrat en CDD de 3 mois renouvelable.
Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez avoir un impact direct dans la fidélisation des adhérents ? Ce poste est fait pour vous !
Vos missions :
- Accueillir et accompagner les adhérents par téléphone ou en agence avec bienveillance et professionnalisme.
- Gérer le flux d’appels entrants, en répondant aux demandes avec réactivité et précision.
- Résoudre les demandes et réclamations pour offrir un service de qualité.
- Conseiller les adhérents sur les prestations et services adaptés à leurs besoins.
- Rédiger et envoyer des documents administratifs (courriers, mails, etc.) pour assurer un suivi impeccable.
Le profil recherché
Vous avez 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire ?
Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre écoute active ? Alors, cette opportunité est faite pour vous !
Informations :
C'est un poste dynamique au cœur de Paris, dans un environnement moderne et accessible, très bien desservi par les transports.
Un salaire entre 25K€ et 30K€, selon votre expérience et vos compétences.
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